■内容：
WindowsXP / 2000において、システム起動後アンチウイルスソフトにより、指紋認証ソフトで使用されているファイル「FG.SYS」が、「Hacktool.rootkit」というウイルスと誤認され駆除されてしまう場合があります。

■対処方法：
上記の不具合を修正する「ウイルス誤認対策プログラム（アップデートプログラム）」を公開いたします。
ダウンロードされた後、インストールしてください。

■内容：
WindowsXPにおいて、デスクトップ上のアイコンの大きさを変更した後に、システムを再起動すると、アイコンの表示間隔が変わってしまう。　Windows2000では発生しません。

■対処方法：
現在、この不具合に関しての調査を行っておりますが、対処方法を見つけられておりません。

■内容：
S.H.E.D Mouseをインストール後、再起動すると、エラーメッセージが表示され「GISMAP II」を起動できなくなります。

■アプリケーション：
空間情報データベース「GISMAP II」（株式会社インフォロジーの統合型GISソフト）

■対処方法：
現在、「GISMAP II」がインストールされているパソコン上では、S.H.E.D Mouseは正しく動作いたしません。S.H.E.D Mouseは「GISMAP II」のインストールされていないパソコン上でお使いください。

■内容：
スクリーンセーバーロックを解除した後に、Windowsのシャットダウンを行おうとしたとき、まれに「シャットダウン」ボタンが表示されなくなることがあります。

■対処方法：
Ctrl + Alt + Del を押してWindowsLogonの画面を表示させ、「終了」ボタンをクリックして終了してください。次に起動したときには「シャットダウン」ボタンが正常に表示されます。

■内容：
まれにWindowsログオン時の指紋認証画面で指をスライドさせても反応のないときがあります。

■対処方法：
指紋認証の画面で「キャンセル」をクリックして、パスワード入力画面を表示させてパスワードを入力するか、パスワード入力画面の「キャンセル」をクリックして、指紋認証画面に戻り再度「指紋認証」ボタンをクリックして指紋認証を行ってください。